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Comment optimiser votre service client en 6 étapes avec l’IA conversationnelle

Les chatbots sont des agents conversationnels pilotés par l’intelligence artificielle qui peuvent interagir avec les clients en leur fournissant des réponses automatisées. Ils sont de plus en plus populaires sur les sites web pour optimiser et améliorer l’assistance clientèle. Contrairement à une FAQ statique, un chatbot est dynamique et comprend le langage naturel. Il peut …

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Témoignage Client Zoom consultante patrimoniale chez PHILEMOND-MONTOUT AGNES

Je suis Agnès Borowczak, consultante patrimoniale chez PHILEMOND-MONTOUT AGNES. Nous avons récemment commencé à utiliser Zoom.us pour nos réunions en ligne et je dois dire que nous sommes extrêmement satisfaits du service.   Nous avions besoin d’un outil qui nous permette de tenir des réunions en ligne sans limite de durée ou de nombre d’intervenants. …

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Tirez le meilleur parti de votre journée de travail avec nos fonctionnalités Zoom préférées

Tirez le meilleur parti de votre journée de travail avec nos fonctionnalités Zoom préférées La plate-forme Zoom dispose d’un ensemble de fonctionnalités diversifiées qui aident les gens du monde entier à mieux travailler ensemble. Quelles sont vos fonctionnalités Zoom préférées ? Ceux sur lesquels vous comptez pour créer des liens significatifs avec les autres, donner …

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Travaillez mieux ensemble avec Zoom Team Chat

Travaillez mieux ensemble avec Zoom Team Chat En permettant l’échange rapide et efficace de messages et de ressources importants, les solutions de chat en espace de travail deviennent rapidement la base des communications. Et avec un produit de chat qui fait partie d’une plate-forme de communications unifiées, vous pouvez donner à vos équipes les moyens …

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Construire une expérience événementielle véritablement hybride

Construire une expérience événementielle véritablement hybride Récemment, Zoom a organisé un événement hybride de deux jours pour les analystes de l’industrie – Zoom Perspectives 2022. Hébergé sur Zoom Events , Zoom Perspectives était une expérience véritablement hybride avec des participants en personne et virtuels, des conférenciers, des hôtes et même un groupe maison – tous …

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Une posture de sécurité saine commence par ces fonctionnalités

Une posture de sécurité saine commence par ces fonctionnalités Que vous organisiez des rendez-vous de télésanté ou que vous connectiez virtuellement les communautés médicales, la confidentialité numérique de vos patients est un élément essentiel. Si des informations personnelles sur la santé sont compromises, cela peut non seulement nuire à la confiance des patients, mais également …

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Mise à jour pour les utilisateurs Zoom gratuit

Mise à jour pour les utilisateurs Zoom gratuit À partir du 16 juillet 2022, toutes les réunions organisées à l’aide d’une licence zoom meetings gratuite seront soumises à une limite de temps de 40 minutes par réunion. (Auparavant, jusqu’à 2 participants, il n’y avait pas de limite de temps) Les utilisateurs de Zoom gratuit peuvent …

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Zoom Tableau Blanc une collaboration visuelle

Présentation de Zoom Tableau Blanc, une nouvelle solution de collaboration visuelle Les solutions de communication modernes comme la vidéoconférence ont transformé notre capacité à collaborer et à faire plus ensemble dans un espace numérique, que ce soit au bureau, à la maison, en classe ou quelque part entre les deux. Cependant, capturer et diriger l’énergie, …

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Obtenez des mises à jour automatiques dans le client Zoom

Les mises à jour sont essentielles dans l’industrie technologique. Lorsqu’il y a de nouvelles fonctionnalités intéressantes ou un bogue ou une vulnérabilité logicielle qui doit être résolu, nous publions des mises à jour pour le client Zoom. Parfois, cette mise à jour n’est pas prise en compte par tout le monde – de nombreuses personnes sont occupées et oublient …

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