Splashtop
À distance, comme si vous étiez devant l’écran.
Splashtop réunit accès aux postes de travail, assistance informatique et options de déploiement avancées. Cloud Store vous aide à choisir le périmètre adapté, avec un interlocuteur en France.
Qui est Splashtop ?
Splashtop est un éditeur fondé en 2006, spécialisé dans l’accès et l’assistance à distance.
Son catalogue distingue aujourd’hui les besoins d’accès au poste de travail, de support informatique, de gestion des terminaux et de déploiement Enterprise. Splashtop On-Prem répond, de son côté, aux organisations qui souhaitent héberger la passerelle dans leur propre environnement.
Le choix ne se résume donc pas à un logiciel de prise en main à distance : il dépend de l’identité de la personne qui se connecte, du parc concerné, du niveau d’administration attendu et du mode d’hébergement.
Une histoire construite autour de l’accès aux machines.
Les futurs cofondateurs créent OSA Technologies, spécialisée dans les logiciels et firmwares de gestion de matériel.
OSA Technologies est acquise par Avocent.
Création de l’entreprise aujourd’hui connue sous le nom Splashtop.
Splashtop annonce un investissement qui porte sa valorisation publiée au-delà d’un milliard de dollars.
Une gamme qui va du poste individuel au contrôle d’entreprise.
L’intérêt de Splashtop tient à la continuité entre plusieurs scénarios, avec des fonctions qui varient réellement selon l’édition choisie.
Prise en main directe
Applications dédiées, accès aux postes et fonctions quotidiennes comme le transfert de fichiers, l’impression ou le multi-écrans selon l’offre.
Support assisté ou non
Remote Support couvre les connexions à la demande par code de session et l’accès aux appareils gérés selon la formule retenue.
Performance adaptée
Splashtop documente le streaming 4K jusqu’à 60 images par seconde pour certains usages, et des fonctions avancées dans l’édition Performance.
Contrôles Enterprise
SSO, accès granulaires, journalisation SIEM, liste blanche IP, API ou enregistrement cloud sont à valider selon l’édition.
Environnements multiples
Les systèmes accessibles et les appareils de connexion couvrent Windows, macOS, Linux, iOS, Android et Chromebook selon le rôle et le produit.
Option sur site
La passerelle On-Prem peut être installée dans une DMZ ou derrière le pare-feu de l’organisation.
Gestion des terminaux
Splashtop propose aussi des fonctions de correctifs, d’automatisation et de visibilité via Autonomous Endpoint Management.
Interlocuteur local
Cloud Store accompagne la qualification, la proposition commerciale et le suivi des licences en France.
Choisir Splashtop selon le rôle et l’infrastructure.
Quatre portes d’entrée pour éviter de confondre accès personnel, téléassistance et exigences d’entreprise.
Splashtop Remote Access
Anciennement Business Access. Pour accéder à ses propres ordinateurs depuis un autre appareil.
- Accès sans surveillance
- Transfert de fichiers et impression à distance
- Multi-moniteurs et fonctions d’équipe selon le plan
- Éditions Solo, Pro, Performance et Enterprise
Splashtop Remote Support
Également connu sous le nom Splashtop SOS. Pour assister des ordinateurs et appareils mobiles.
- Sessions à la demande avec code
- Accès aux appareils gérés selon l’édition
- Téléassistance assistée ou sans surveillance
- Extensions de gestion des terminaux disponibles
Splashtop Enterprise
Pour réunir accès distant, support et administration avec un niveau de contrôle renforcé.
- SSO et contrôles d’accès granulaires
- Journalisation SIEM et liste blanche IP
- API et outils de service desk selon le périmètre
- Dimensionnement et tarification sur proposition
Splashtop On-Prem
Pour héberger la passerelle d’accès et de téléassistance dans l’environnement de l’organisation.
- Installation dans la DMZ ou derrière le pare-feu
- Intégration Active Directory documentée
- Accès sans surveillance et support à la demande
- Architecture et conditions à valider avant déploiement
Des organisations de secteurs très différents utilisent Splashtop.
Éducation, santé, industrie, médias ou retail : Splashtop présente ces organisations parmi ses références clients.
Trois usages documentés.
PETstock
L’équipe informatique de PETstock a adopté Splashtop Enterprise pour la téléassistance, avec des capacités SSO intégrées à son environnement.
Lire l’étude de casPlatinum Tank Group
Platinum Tank Group utilise Splashtop Enterprise pour permettre à ses designers CAO 3D d’accéder à leurs postes et périphériques à distance.
Lire l’étude de casABCis
ABCis s’appuie sur Splashtop Remote Support pour assister à distance les utilisateurs de ses clients du secteur du retail.
Lire l’étude de casDes garanties à vérifier dans le périmètre exact du projet.
Splashtop publie des informations de conformité et de sécurité. Leur présence ne signifie pas que chaque exigence sectorielle est automatiquement couverte par chaque produit ou configuration.
Sessions protégées
Splashtop documente TLS et le chiffrement AES 256 bits pour les sessions, ainsi que l’authentification des appareils.
Identités et accès
Authentification à deux facteurs, SSO et contrôles plus granulaires sont disponibles selon le produit et l’édition.
Traçabilité
Journaux, enregistrement de sessions et intégration SIEM figurent dans les fonctions avancées à cadrer.
Mode de déploiement
Les offres cloud et On-Prem répondent à des architectures différentes ; l’option sur site ne dispense pas d’un travail de configuration et d’exploitation.
Faire correspondre la licence au scénario réel.
Le point de départ est concret : qui se connecte, à quelles machines, avec quel niveau de support, depuis quels environnements et avec quelles contraintes de sécurité.
Qualification
Nombre d’utilisateurs, de techniciens et d’appareils, connexions simultanées, accès assisté ou sans surveillance.
Architecture
Cloud ou On-Prem, SSO, Active Directory, SIEM, API, restrictions réseau et exigences d’hébergement.
Proposition
Édition, options, périodicité, prix et modalités confirmés dans une proposition commerciale adaptée.