Le bureau à distance simple, sécurisé et rapide.
Assistez vos utilisateurs, accédez à vos équipements sans surveillance et gardez la maîtrise de vos sessions avec une solution européenne disponible en Cloud, auto-hébergée ou Managed Private Cloud.
Qui est ISL Online ?
ISL Online est un éditeur européen pionnier du logiciel de bureau à distance. Depuis 2001, sa technologie accompagne les professionnels de l'informatique et les équipes de support, de la PME aux grandes organisations internationales.
ISL signifie « Internet Services Layer ». La plateforme couvre le support à distance ponctuel, l'accès permanent aux ordinateurs sans surveillance et l'administration centralisée des opérateurs, des groupes et des autorisations.
ISL Online est développé en Europe, dispose d'une forte présence en EMEA et au Japon, et a rejoint PDQ en 2025 pour rapprocher bureau à distance, gestion des terminaux et automatisation IT.
Historique d'ISL Online
De la recherche sur le bureau à distance à l'intégration avec l'écosystème PDQ.
Développement de la première version d'ISL, « Internet Services Layer ».
Lancement d'ISL Online Cloud avec les premiers serveurs et routage automatique des sessions.
Première certification du système de management de la sécurité selon ISO/IEC 27001.
Certification ISO 14001 et partenariat stratégique annoncé avec PDQ.
ISL Online rejoint PDQ pour associer accès distant et gestion des terminaux.
Les avantages d'ISL Online sur le marché
ISL Online se différencie surtout par sa souplesse de déploiement, son modèle concurrent et la profondeur de ses contrôles de sécurité.
Trois choix d'hébergement
Cloud géré, installation sur vos propres serveurs ou système mono-locataire en Managed Private Cloud.
Licence par utilisateur concurrent
Dimensionnez le nombre d'opérateurs qui travaillent simultanément, plutôt que chaque utilisateur final assisté.
Support multi-plateforme
Contrôlez Windows, macOS et Linux, et accompagnez les utilisateurs sur appareils iOS et Android.
Accès assisté et permanent
Traitez une demande ponctuelle ou administrez des appareils sans surveillance avec ISL AlwaysOn.
RDP et SSH sans VPN
Acheminez des connexions RDP ou SSH vers le réseau distant sans ouvrir de port entrant ni déployer un tunnel VPN.
Intégrations IT
Reliez le contrôle distant à des environnements RMM, PSA, EDR et ITSM, ou exploitez les API disponibles.
Ce que les clients disent d'ISL Online
Des organisations internationales utilisent ISL Online pour standardiser leur support, maîtriser l'hébergement et intervenir à grande échelle.
Nous auto-hébergeons les sessions à distance d'ISL Online, en conservant toutes les données de session dans un environnement d'entreprise fermé.
Avec ISL Light, nous fournissons un support à distance à plus de 32 000 employés.
Depuis que nous utilisons ISL Online, nous avons économisé environ 2 000 heures de travail par an.
Konica Minolta : environ 80 % des problèmes techniques sont résolus via ISL Online selon l'étude de cas.
Mitsubishi Chemical Systems : support à distance déployé auprès de plus de 32 000 employés.
Grupo Fame : 50 concessions, environ 22 000 sessions par an et 2 000 heures économisées.
Les offres ISL Online avec les prix
Cinq niveaux permettent d'adapter le nombre d'opérateurs, les appareils gérés, la personnalisation et le mode d'hébergement.
À l'utilisation
178,80 € HT/an · facturation annuelle
- 1 session concurrente
- 10 appareils gérés
- 5 utilisateurs sous licence
- Support des appareils mobiles
Standard Cloud
358,80 € HT/an · facturation annuelle
- 1 session concurrente
- Support et accès sans surveillance
- Hébergement Cloud
- Administration et rapports
Premium
À partir de 598,80 € HT/an
- Fonctions Standard
- Personnalisation avancée
- SSO / SAML
- Support Premium
Auto-hébergé
478,80 € HT/an · facturation annuelle
- Serveur dans votre infrastructure
- Maîtrise des données de session
- SSO / SAML
- Personnalisation avancée
Enterprise MPC
À partir de 21 576 € HT/an selon le périmètre
- Managed Private Cloud
- Système mono-locataire
- Support Premium
- Gestionnaire de compte
Tarifs indicatifs vérifiés le 17 juillet 2026. Montants hors taxes, avec facturation annuelle. Les fonctionnalités, volumes, politiques d'usage équitable et conditions commerciales doivent être confirmés dans la proposition Cloud Store.
Les accords et référencements
Cloud Store accompagne les organisations qui doivent inscrire l'achat d'ISL Online dans un circuit public ou institutionnel.
CANUT
ISL Online est présenté par Cloud Store comme référencé sur le marché multi-éditeurs de la Centrale d'Achat du Numérique et des Télécoms.
SCC · Portail Atrium
Le référencement CANUT est accessible via SCC et son portail Atrium pour les bénéficiaires de l'accord-cadre.
Groupe Logiciel · CNL
ISL Online est également présenté comme référencé auprès du Groupe Logiciel piloté par la Cellule Nationale Logicielle.
Facturation publique : Cloud Store peut accompagner la commande et la facturation via Chorus Pro. L'éligibilité et les conditions applicables sont validées au moment du devis.
La sécurité et les conformités
ISL Online combine chiffrement de bout en bout, contrôles d'identité, journalisation et choix d'hébergement pour répondre aux environnements IT exigeants.
Chiffrement de bout en bout
RSA 2048/4096 ou ECDSA P-256 pour établir la connexion et négocier les clés, puis AES 256 bits pour protéger le contenu de la session.
Identités et traçabilité
2FA, SSO SAML 2.0, annuaires externes, permissions granulaires, rapports, historique d'accès et enregistrement optionnel des sessions.
Certifications de l'éditeur
ISO/IEC 27001:2022 depuis 2017, ISO 14001:2015 depuis 2024, ENS niveau élevé et Cyber Essentials.
Cadres réglementaires
ISL Online documente son alignement ou son soutien au RGPD, à NIS2, DORA, HIPAA, SOC 2, PCI DSS et WCAG.
Hébergement maîtrisé
Cloud européen, serveur auto-hébergé ou environnement mono-locataire : choisissez la localisation et le niveau de contrôle adaptés.
Audits et résilience
Tests d'intrusion indépendants, gestion des incidents, continuité d'activité, reprise après sinistre et cycle de développement sécurisé.
Actualités et conseils sur ISL Online
Retrouvez les nouveautés produit, les guides de sécurité, les intégrations et les retours d'expérience publiés par Cloud Store.