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Le Télétravail : Un Pas en Arrière ? Analyse Complète

Laisser un commentaire / Par / 23/11/2023 /

Le concept de télétravail a connu une ascension fulgurante ces dernières années, une tendance nettement accentuée par la pandémie mondiale. Alors que de nombreux professionnels le considèrent comme l’avenir du travail, certains le voient comme un potentiel recul. Cet article se propose d’explorer les différentes facettes du télétravail, en évaluant ses avantages et défis, ainsi …

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Support IA HelpDesk

Comment optimiser votre service client en 6 étapes avec l’IA conversationnelle

Laisser un commentaire / Par / 13/11/2023 / , , ,

Les chatbots sont des agents conversationnels pilotés par l’intelligence artificielle qui peuvent interagir avec les clients en leur fournissant des réponses automatisées. Ils sont de plus en plus populaires sur les sites web pour optimiser et améliorer l’assistance clientèle. Contrairement à une FAQ statique, un chatbot est dynamique et comprend le langage naturel. Il peut …

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ISL Online Nouveautés 2023

Nouvelles Fonctionnalités ISL Light Octobre 2023

Laisser un commentaire / Par / 13/11/2023 / ,

Nouvelles fonctionnalités ISL Light   Boîte de dialogue Invitation à une sessionLa boîte de dialogue Invitation à une session dans ISL Light a été mise à jour. Les utilisateurs peuvent désormais accéder facilement aux sections « Lien » et « Code » pour copier le lien ou le code d’invitation. La fonctionnalité « Afficher les options » permet aux …

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