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Le Télétravail : Un Pas en Arrière ? Analyse Complète

Laisser un commentaire / Par / 09/01/2024 /

Le concept de télétravail a connu une ascension fulgurante ces dernières années, une tendance nettement accentuée par la pandémie mondiale. Alors que de nombreux professionnels le considèrent comme l’avenir du travail, certains le voient comme un potentiel recul. Cet article se propose d’explorer les différentes facettes du télétravail, en évaluant ses avantages et défis, ainsi …

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Support IA HelpDesk

Comment optimiser votre service client en 6 étapes avec l’IA conversationnelle

Laisser un commentaire / Par / 11/12/2023 / , , ,

Les chatbots sont des agents conversationnels pilotés par l’intelligence artificielle qui peuvent interagir avec les clients en leur fournissant des réponses automatisées. Ils sont de plus en plus populaires sur les sites web pour optimiser et améliorer l’assistance clientèle. Contrairement à une FAQ statique, un chatbot est dynamique et comprend le langage naturel. Il peut …

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nouveautés ISL Online

Nouvelles Fonctionnalités ISL Light Octobre 2023

Laisser un commentaire / Par / 13/11/2023 / ,

Nouvelles fonctionnalités ISL Light   Boîte de dialogue Invitation à une sessionLa boîte de dialogue Invitation à une session dans ISL Light a été mise à jour. Les utilisateurs peuvent désormais accéder facilement aux sections « Lien » et « Code » pour copier le lien ou le code d’invitation. La fonctionnalité « Afficher les options » permet aux …

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logo bouygues

Témoignage Client BOUYGUES TRAVAUX PUBLICS

Laisser un commentaire / Par / 22/03/2024 / , ,

Nom de l’entreprise : BOUYGUES TRAVAUX PUBLICS Effectifs : 1500 Nombre de sites : 25 Autres chiffres clés : 2 000 M€ Secteur d’activité : Ouvrages d’art Projets infrastructures / Génie civil Travaux fluviaux et maritimes Tunnels et ouvrages souterrains Terrassement / mines à ciel ouvert Projets linéaires ferroviaires et autoroutiers Rénovation d’ouvrages Energie et …

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SOFT MANAGER

Témoignage Client SOFT MANAGER

Laisser un commentaire / Par / 05/11/2024 / , , ,

Nom de l’entreprise : SOFT MANAGER Effectifs : 2 Nombre de sites : 1 Secteur d’activité : Revente de matériel informatique / Prestations de service Service Utilisé : ISL Online Contexte et Attentes : Notre objectif était de pouvoir nous connecter facilement aux systèmes de nos clients pour effectuer des télé-interventions, améliorant ainsi notre efficacité …

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avanext

Témoignage Client AVANEXT

Laisser un commentaire / Par / 22/03/2024 / , ,

Nom de l’entreprise : AVANEXT Effectifs : 5 Nombre de sites : 15 Autres chiffres clés : Plus de 1500 cessions de connexion Secteur d’activité : Assistance opérationnelle aux systèmes d’information bancaires Service Utilisé : ISL Online Contexte et Attentes : Notre recherche portait sur une application surpassant les performances du NTR Support, notre outil …

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