VPN ou Accès au Bureau à Distance ?

Au moment de mettre en place des solutions de travail à distance qui sont devenues incontournables, il est important de faire les bons choix, même dans l’urgence. Alors VPN ou Accès de Bureau à Distance ? IR&L est spécialisé depuis 15 ans dans tous les types de solutions de travail à distance. Nous avons plus …

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ISL Online étend le support à distance aux appareils LG Android

Vous pouvez désormais contrôler à distance un smartphone ou une tablette LG depuis votre PC ou Mac et fournir un support technique efficace aux utilisateurs d’appareils mobiles. Comment contrôler un appareil LG à distance ? Le module d’extension LG n’est pas une application autonome, donc votre client devra d’abord télécharger et installer l’application ISL Light …

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Mise à jour ISL Online Septembre 2022

Septembre 2022 ISL Light 4.4.2116.184 ISL Light 4.4.2116.184 pour Desktop et ISL Light Client 4.4.2116.21 pour Linux et macOS fournissent de nouvelles fonctionnalités et quelques corrections de bogues. Remarque : Toutes les mises à jour ont la date de sortie fixée au 2022-09-19 . Votre ESS devra être identique ou supérieur pour pouvoir mettre à jour votre serveur. Cette version est …

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Bien démarrer avec ISL Online

Comment bien démarrer avec ISL Online ​Si vous êtes un nouvel utilisateur d’ISL Online, cet article est pour vous. Nous allons jeter un coup d’œil rapide sur les bases de ISL Light et porter une attention particulière à certaines fonctionnalités utiles que vous ne connaissiez peut-être pas au début. Bien que ISL Light soit un …

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Statistiques avancées par document avec le WEB-BOOK

Sans devoir ajouter quoi que ce soit, l’interface d’administration du WEB-BOOK vous permet de suivre les consultations de vos documents. C’est automatique, vous pouvez consulter : le nombre de visites, de visiteurs, de pages vues le navigateur utilisé le pays de connexion de l’internaute Vous avez aussi le choix de voir une synthèse des statistiques …

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Faire défiler les pages d’un WEB-BOOK automatiquement

Il existe de nombreuses options pour le paramétrage d’un WEB-BOOK. Vous les retrouvez dans votre interface d’administration.Vous pouvez faire défiler automatiquement les pages de votre WEB-BOOK. Allez dans « Propriétés » (icone roue dentée) du document et choisissez « Avancées » Il ne vous reste plus qu’à cocher « Lecture automatique » et définir le délai en secondes pour le défilement …

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Comment sécuriser une connexion RDP sans VPN avec ISL Online

La dernière version d’ISL Light vous permet d’utiliser l’accès RDP aux ordinateurs Windows fonctionnant sur le réseau distant sans tunnel VPN ni modification du pare-feu. Au lieu de cela, vous pouvez désormais acheminer le protocole via le tunnel sécurisé ISL Online. ​Comment fonctionne le protocole RDP (Remote Desktop Protocol)?  Le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) …

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Accéder à un ordinateur distant avec le consentement de l’utilisateur

Le moyen le plus simple et le plus rapide de fournir un support de bureau à distance consiste souvent à installer un agent d’accès à distance (ISL AlwayOn) sur l’ordinateur de votre client. Cela permet aux sessions de support d’être lancées à tout moment et de n’importe où sans aucune interaction de votre client, ce …

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Support à distance d’Android TV avec l’application ISL Light

Notre dernière version d’ISL Light pour Android prend en charge Android TV. Cela signifie que vous pouvez vous connecter à distance à un boîtier Android TV avec le logiciel de bureau à distance ISL Online, afficher l’interface Android TV et faire des annotations pour signaler le problème à son utilisateur et l’aider à le résoudre. …

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