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Un témoignage de la satisfaction client : le triomphe d’ISL Online aux G2 2024 Best Software Awards

ISL Online G2

 

Pourquoi ce prix est important ?

G2, en tant que premier marché de logiciels au monde avec plus de 90 millions de visiteurs annuels, établit la norme d’excellence avec ses Best Software Awards . Ces distinctions mettent en lumière les éditeurs de logiciels qui excellent, sur la base des commentaires réels des utilisateurs, servant ainsi de référence de confiance dans l’industrie technologique.

Jure Pompe, PDG d’ISL Online, résume l’essence de cette réussite : « Cette reconnaissance de G2, motivée par les retours positifs de nos clients, souligne notre poursuite continue de l’excellence et de l’innovation pour simplifier les défis informatiques de nos clients. »

« Félicitations à moins de 1 % des fournisseurs répertoriés sur G2 qui ont figuré sur l’une de nos 30+ listes cette année, obtenant une reconnaissance basée sur des données vérifiées ancrées dans la source qui compte vraiment : la voix authentique du client », Sara Rossio, directrice des produits chez G2, nous rappelle l’importance de cette reconnaissance.

Que disent nos utilisateurs ?

Luis souligne la rapidité et l’efficacité du logiciel de bureau à distance ISL Online :

« Je suis très impressionné par la rapidité et l’efficacité de leur logiciel. Ayant utilisé des logiciels d’accès à distance de diverses grandes marques, je peux affirmer avec confiance qu’ISL se démarque, notamment en termes d’accès rapide et de redessinage d’écran rapide du côté du technicien.  »

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Andreas partage son appréciation pour la facilité d’utilisation et la fiabilité du logiciel :

« Nous disposons de plus de 300 PC et serveurs dans notre entreprise que nous devons gérer en permanence à distance. Avant de choisir ISL, nous avons également testé tous les autres programmes courants de télémaintenance et de télémaintenance. Aucun d’entre eux n’était aussi facile à comprendre qu’ISL. Depuis que nous utilisons ISL, nous avons réalisé plus de 1 300 heures de télémaintenance par employé. Nous effectuons souvent une télémaintenance multisession, où nous gérons jusqu’à 8 appareils en même temps. Le logiciel a toujours fonctionné de manière fiable à 100 %. Pas de crash, pas de problèmes.  »

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Amir souligne les fonctionnalités uniques d’ISL Online qui offrent un contrôle avancé et une efficacité dans les tâches d’assistance à distance :

« De nombreuses fonctionnalités que je n’ai pas vues dans d’autres logiciels commerciaux comme la connexion via RDP de Microsoft, un meilleur contrôle sur les paramètres d’image/qualité, la possibilité de modifier la résolution, la possibilité de diviser différents moniteurs en différentes fenêtres et, plus important encore, la fonctionnalité de simulation de texte. Simuler du texte vous permet de coller du texte dans un système d’exploitation même lorsqu’il n’y a pas de relais dans le presse-papiers.  »

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Un professionnel du secteur automobile salue le support client exceptionnel fourni par ISL Online :

« L’entreprise elle-même offre un support client exceptionnel. Lorsque nous avons eu des questions sur les licences et l’installation sur site, étonnamment, il y avait un être humain disponible pour parler, et nous avons pu clarifier les sujets en quelques minutes.  »

Juan Angel souligne l’importance primordiale de la sécurité dans les logiciels d’ISL Online, un aspect crucial pour les grandes entreprises :

« La sécurité est une priorité avec ce logiciel. Les fonctionnalités de cryptage avancées garantissent une connexion sûre et sécurisée, vitale pour les environnements d’entreprise sensibles.  »

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Ce ne sont là que quelques-uns des centaines de témoignages qui reflètent la manière diversifiée et efficace avec laquelle ISL Online donne du pouvoir aux entreprises et aux professionnels de l’informatique du monde entier. Nous vous invitons à approfondir et à explorer davantage de témoignages de nos clients sur le profil ISL Online sur G2 .

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Tags: isl-online, Licence, Télémaintenance