LogMeIn Rescue

Une assistance à distance d’exception pour ordinateurs de bureaux et appareils mobiles à la disposition des équipes informatiques et du service client, qui permet d'effectuer les simples dépannages à distance et les processus plus complexes.

Fonctionnalités

• Surveillance et rapports en temps réel
• Partage d’écran
• Contrôle à distance
• Diagnostics
• Transfert de fichiers
• Accès sans surveillance à l’ordinateur
• Personnalisation et affichage de la marque
• Intégrations, API et SDK mobiles
• Écriture de scripts
• Collaboration entre les agents
• Bouton d’appel accessible depuis le bureau
• Canaux d’assistance personnalisés et prédéfinis
• Gestion des agents et des administrateurs
• Assistance de smartphones et tablettes inégalée*
• Connexion par SMS*
• Configuration d’appareil mobile*
• Envoi de plusieurs profils et réglages*
• SDK pour l’assistance intégrée aux apps*

Avantages

• Des produits d’assistance à distance adaptés à la croissance de votre entreprise.
• Des tarifs forfaitaires et stables
  
• Des services techniques et complets pour le bureau à distance
• La meilleure qualité de service du marché du support à distance
• Le logiciel préféré des professionnels du support à distance