Fonctionnalités
Avantages
Profil utilisateur
Fonctionnalités
- Support à distance : Visualisez le bureau de votre client et contrôlez son ordinateur sous Windows, Mac ou Linux. Offrez une assistance à distance instantanée, même depuis votre smartphone, tablette, …
- Accès à distance : Accédez à des machines sans utilisateur. Conçu pour offrir un accès sécurisé distant n’importe où, n’importe quand, même derrière un pare-feu. Il permet également d’accéder à un ordinateur distant depuis un périphérique mobile (iOS, Android, WMP). Déployez autant de machines que vous le souhaitez.
- Live Chat Support : Améliorez votre service d’assistance client avec un logiciel de live chat qui permet à votre équipe de fournir une assistance en temps réel et de résoudre des incidents, en ligne, instantanément.
- Conférence web : Partagez votre écran, lancez une conférence web et VoIP pour réaliser vos réunions et présentations en ligne via Internet. Réunissez-vous enligne pour des travaux d’équipe productifs ou des séminaires web.
Avantages
- Nombre illimité de canaux, accès distants illimités
- 4 services pour le prix d’1 : support à distance, accès distant, live chat support et réunion en ligne, disponible sur les plateformes Windows, Mac, Linux et les environnements mobiles iOS, WMP et Android.
- Nombre d’identifiants illimité
- Ordinateurs sans surveillance illimité
- Un grand nombre de fonctionnalités
- Traçabilité complète (historique des sessions, enregistrements, IP, …)
- Une offre tarifaire simple, abordable et flexible.
- Mises à jour incluses
- Personnalisation et intégration.
- Support et facturation en France.
Profil utilisateur
Grands groupes multi-sites et/ou internationaux.
Le minimum de canaux est de 20.
Avis
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