Le support à distance essentiel, dimensionné pour un opérateur.
Assistez vos utilisateurs, accédez à vos postes sans surveillance et gérez jusqu'à 10 appareils avec une offre claire, sécurisée et prête pour les petites équipes IT.
Une offre compacte pour dépanner vite et garder la main sur les postes essentiels.
Starter rassemble l'assistance à distance, l'accès sans surveillance et les fonctions de session indispensables dans une licence cloud destinée à un opérateur.
Intervenir sans déplacement
L'opérateur rejoint l'utilisateur à distance, échange par chat ou audio/vidéo et agit directement sur l'appareil.
- Support assisté
- Invitation par e-mail
- Mode administrateur
Gérer un petit parc
Installez l'agent d'accès permanent sur un maximum de 10 ordinateurs pour intervenir même sans utilisateur devant l'écran.
- Accès sans surveillance
- Groupes d'ordinateurs
- Historique d'accès
Protéger les sessions
Activez l'authentification à deux facteurs et appuyez-vous sur le chiffrement de bout en bout pour sécuriser les interventions.
- AES 256 bits
- RSA 2048/4096 bits
- Listes d'autorisation ou de refus
Trois chiffres pour savoir immédiatement si Starter vous convient.
Les limites ne portent pas toutes sur la même chose : l'utilisateur licencié, la concurrence d'accès et les appareils gérés décrivent trois dimensions différentes.
Le support assisté reste plus large que le parc géré.
L'opérateur licencié peut ouvrir plusieurs sessions depuis ses appareils et assister un nombre non plafonné d'utilisateurs finaux. La limite de 10 concerne les ordinateurs équipés pour l'accès permanent sans surveillance.
L'essentiel du bureau distant, sans réduire l'usage à un simple partage d'écran.
Starter conserve les outils opérationnels utiles pendant une intervention et pour l'accès permanent à un petit parc.
Prise en main
- Support et accès sans surveillance
- Connexion RDP/SSH
- Redémarrage et reconnexion
- Mode administrateur
- Choix de la région
Échange en session
- Chat et audio/vidéo
- Transfert de fichiers
- Presse-papiers et commandes clavier
- Partage d'écran
- Tableau blanc
Affichage et suivi
- Gestion de plusieurs moniteurs
- Résolution et profondeur de couleur
- Écran noir
- Enregistrement de session
- Notes de fin de session
Parc et administration
- Groupes et partage d'ordinateurs
- Mot de passe d'accès
- Filtres et consentement local
- Rapports et autorisations
- Suivi d'utilisation de la licence
Des contrôles de sécurité présents dès l'offre d'entrée.
Le niveau Starter inclut les mécanismes principaux de protection des connexions. Les fonctions d'identité centralisée comme le SSO/SAML restent réservées aux offres supérieures.
Session chiffrée
Authentification forte, chiffrement de bout en bout et contrôle des accès réseau.
Un bon point de départ quand le périmètre est net.
Starter convient lorsque la télémaintenance repose sur une seule personne et que le parc nécessitant un accès permanent ne dépasse pas 10 appareils.
- Indépendant ou technicien support unique
- Petite structure avec quelques postes ou serveurs critiques
- Assistance ponctuelle à des collaborateurs ou clients
- Accès distant depuis Windows, macOS, Linux ou appareil mobile pris en charge
Une licence annuelle lisible, ramenée à son coût mensuel.
Le montant est affiché hors taxes. La souscription couvre 12 mois pour un utilisateur licencié.
ISL Online Starter
178,80 € HT facturés pour 12 mois.
- 1 utilisateur licencié
- 1 opérateur concurrent
- 10 appareils gérés
- Support des appareils mobiles
- Connexion via RDP/SSH
- Invitation par e-mail
Tarif et périmètre fonctionnel vérifiés le 4 septembre 2026. Prix hors taxes, conditions susceptibles d'évoluer avant la commande.
Tester, valider le périmètre, puis souscrire sans ambiguïté.
Vous pouvez démarrer directement ou faire vérifier que les limites Starter correspondent bien à votre organisation.
Essayez
Ouvrez un essai de 15 jours pour évaluer la fluidité des sessions et la compatibilité de vos appareils.
Cadrez
Validez le nombre d'opérateurs, les 10 appareils gérés et l'absence de besoin SSO ou API.
Souscrivez
Choisissez l'achat direct ou demandez une proposition adaptée à votre processus interne.
Ce qu'il faut vérifier avant de choisir Starter.
À qui s'adresse ISL Online Starter ?
À une petite structure, un indépendant ou une équipe où une seule personne utilise la solution, avec au maximum 10 appareils à gérer en accès permanent.
Que signifie « 1 opérateur concurrent » ?
Un seul opérateur peut être connecté à la fois avec la licence. Cet opérateur peut toutefois lancer plusieurs sessions simultanées depuis ses appareils.
La limite de 10 appareils bloque-t-elle le support ponctuel ?
Non. Elle concerne les ordinateurs équipés de l'agent pour l'accès sans surveillance. La matrice Starter ne plafonne pas le nombre d'utilisateurs finaux pouvant recevoir une assistance ponctuelle.
Starter inclut-il l'accès sans surveillance ?
Oui. Vous pouvez installer l'agent d'accès permanent sur un maximum de 10 appareils, les regrouper et consulter leur historique d'accès.
Le SSO/SAML et l'API REST sont-ils inclus ?
Non. La matrice Starter les marque comme non disponibles. Le lien de déploiement personnalisé et la personnalisation de marque ne sont pas inclus non plus.
Comment acheter ISL Online Starter ?
Vous pouvez souscrire directement, demander une proposition Cloud Store ou réserver une démonstration si vous souhaitez valider le périmètre avant l'achat.
Validez Starter sur votre environnement réel.
Testez la prise en main, confirmez votre parc de 10 appareils, puis choisissez la souscription directe ou la proposition Cloud Store.
