Zoho Bookings
Transformez vos disponibilités en rendez-vous confirmés
Donnez à vos clients une page de réservation disponible 24 h/24, synchronisez les agendas de votre équipe et automatisez confirmations, rappels et paiements. Zoho Bookings prend en charge le parcours de la disponibilité jusqu’au suivi client.
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Une expérience simple pour vos clients, une organisation solide pour vos équipes
Zoho Bookings réduit les échanges nécessaires pour trouver un créneau et transforme chaque réservation en un processus clair, traçable et personnalisable.
Réserver sans attendre
Vos clients choisissent un service, un intervenant et un horaire disponible depuis une page à votre image, sur ordinateur ou mobile.
Automatiser le suivi
Confirmations, rappels, reprogrammations et notifications suivent vos règles pour alléger les tâches répétitives et limiter les oublis.
Coordonner toute l’équipe
Les disponibilités, espaces de travail, rôles et méthodes d’attribution structurent les agendas de plusieurs services ou sites.
Passez d’un agenda dispersé à une réservation fluide
Définissez vos disponibilités
Connectez vos calendriers, créez vos services et fixez les durées, délais, capacités et règles d’annulation.
Partagez vos pages
Diffusez un lien de réservation personnalisé ou intégrez le parcours directement à votre site web.
Laissez Bookings orchestrer
Le créneau est attribué, l’agenda est mis à jour et vos workflows de confirmation et de rappel se déclenchent.
Un vocabulaire qui s’adapte à votre activité
L’IA de Zoho Bookings personnalise les libellés du personnel, des ressources et des types de rendez-vous afin d’accélérer la mise en place d’un environnement cohérent avec votre métier. Vous gardez la main pour ajuster chaque élément.
Tout ce qu’il faut pour piloter vos rendez-vous
Des réservations individuelles aux organisations multi-sites, les fonctions se combinent selon le forfait choisi et les besoins de votre activité.
Pages de réservation
Logo, couleurs, mises en page, langues et domaine personnalisé pour présenter vos disponibilités dans votre univers.
Synchronisation d’agendas
Synchronisation bidirectionnelle avec Zoho Calendar, Google Calendar et Microsoft 365/Outlook pour éviter les conflits.
Planification d’équipe
Choix d’un intervenant par le client ou attribution automatique selon vos règles de distribution et de disponibilité.
Espaces de travail
Regroupement des services par équipe, département ou site, avec des rôles et autorisations adaptés.
Types de réservation
Rendez-vous individuels, collectifs, de groupe ou liés à une ressource, selon les capacités du forfait.
Règles avancées
Préavis, intervalles, limites de réservation, fuseaux horaires, annulations et disponibilités spécifiques.
Workflows de notification
E-mails, SMS et scénarios personnalisés déclenchés avant ou après un rendez-vous pour garder le contact.
Paiements en ligne
Collecte d’un acompte ou d’un paiement intégral lors de la réservation via les prestataires compatibles.
Portail client
Accès aux rendez-vous passés et à venir, avec options de suivi, modification ou annulation selon vos règles.
Réunions en ligne
Création automatique de liens de visioconférence pour transformer une réservation en rendez-vous à distance.
Rapports
Suivi des rendez-vous et des recettes pour identifier les services demandés et mieux répartir les capacités.
Application mobile
Consultation et gestion des rendez-vous en déplacement pour les membres du personnel et administrateurs.
Votre marque devant, votre organisation derrière
Vos clients voient un parcours clair pour choisir leur service, leur date et leurs informations. Votre équipe retrouve les rendez-vous dans un tableau de bord central, synchronisé avec les outils qu’elle utilise déjà.
- Pages personnalisables et adaptées aux mobiles
- Disponibilités mises à jour entre plusieurs calendriers
- Collecte d’informations et de paiements au bon moment
- Gestion des services, équipes et lieux depuis un même compte
Une base de planification adaptable à de nombreux métiers
Chaque équipe peut nommer ses services, définir ses règles et organiser ses ressources selon son propre fonctionnement.
Insérez la réservation dans vos outils quotidiens
Zoho Bookings relie les agendas, réunions, paiements et données clients. Les intégrations disponibles et leurs limites dépendent du forfait, des droits applicatifs et de votre configuration.
Calendriers
Réunions en ligne
Relation client
Paiement & automatisation
Des parcours documentés dans la vente, le marketing et les services
Spaghetti Agency utilise Zoho Bookings pour alimenter son agenda en appels commerciaux et l’intégrer à son pipeline de vente.
Artifex Marketing Studio a choisi Zoho Bookings pour sa capacité à s’intégrer aux autres applications Zoho déjà utilisées par l’agence.
PropertyGuys.com s’appuie sur un parcours de réservation simple pour faciliter la prise de rendez-vous et soutenir son activité commerciale.
Un service appuyé sur le socle de sécurité Zoho
Zoho combine contrôles techniques, gouvernance et certifications pour encadrer les données traitées par ses services cloud.
- Chiffrement des données en transit et au repos au niveau de l’infrastructure Zoho
- Authentification multifacteur, SSO et contrôles d’accès basés sur les rôles
- Journalisation, audit et surveillance des environnements
- Politique de confidentialité et accord de traitement des données compatibles avec le RGPD
Certifications et référentiels du socle Zoho
Le périmètre applicable à votre organisation doit être confirmé selon le produit, le plan, la région d’hébergement et vos propres obligations.
Choisissez le niveau d’organisation adapté à votre activité
La tarification est calculée par utilisateur pour les forfaits payants. Les montants et options peuvent évoluer : demandez une proposition actualisée avant de souscrire.
Gratuit
à vie
Pour un utilisateur solo qui souhaite couvrir les fondamentaux de la prise de rendez-vous.
- 1 utilisateur
- 1 type d’événement
- 1 calendrier connecté
- Réunions en ligne
- Notifications et rappels e-mail
Basique
facturé annuellement
Pour rationaliser les réservations clients et structurer les agendas de plusieurs collaborateurs.
- Types d’événements illimités
- Réservations individuelles et collectives
- 2 calendriers par membre
- Rôles et rapports
- Personnalisation étendue
Premium
facturé annuellement
Pour les organisations qui ont besoin de paiements, d’intégrations et de capacités avancées.
- 3 espaces de travail inclus
- 6 calendriers par membre
- Réservations de groupe et ressources
- Paiements et intégrations CRM
- Marque blanche et domaine personnalisé
Flex
Pour un périmètre personnalisé ou des exigences qui ne correspondent pas aux offres standard.
- Configuration adaptée au besoin
- Périmètre à qualifier
- Options et volumes à préciser
- Tarification personnalisée
- Validation commerciale requise
Tarifs Zoho indicatifs en euros hors taxes, relevés en juillet 2026 pour un utilisateur. La facturation annuelle permet actuellement d’économiser 25 % par rapport au rythme mensuel. Les taxes locales s’ajoutent, et les ressources ou espaces de travail supplémentaires peuvent être facturés en option. Zoho Bookings Premium est inclus pour les clients Zoho One, sous réserve des conditions de leur abonnement.
Cadrez le bon forfait avant de déployer
Un projet de réservation touche les agendas, les données clients, les notifications et parfois les paiements. Cloud Store vous aide à qualifier le périmètre commercial et à obtenir une proposition cohérente avec votre organisation.
- Choix du forfait et du nombre d’utilisateurs
- Validation des calendriers et outils à connecter
- Identification des espaces, services et ressources
- Clarification des options et modalités de facturation
Prolongez le parcours de rendez-vous
Zoho Meeting
Générez un lien de réunion en ligne lors de la réservation et recevez vos clients à distance.
Découvrir Zoho MeetingZoom Workplace
Organisez les rendez-vous à distance avec la visioconférence, le partage d’écran, le chat et les outils de collaboration Zoom.
Découvrir Zoom WorkplaceCe qu’il faut savoir avant de choisir
Zoho Bookings convient-il à un indépendant ?
Oui. Le forfait gratuit couvre les besoins fondamentaux d’un utilisateur solo avec un type d’événement, un calendrier connecté, des réunions en ligne et des rappels par e-mail. Un forfait payant devient pertinent pour multiplier les services, calendriers ou automatisations.
Comment éviter les doubles réservations ?
Zoho Bookings synchronise les disponibilités avec Zoho Calendar, Google Calendar et Microsoft 365/Outlook. Le nombre de calendriers connectables varie selon le forfait.
Peut-on gérer plusieurs équipes ou sites ?
Oui. Les espaces de travail permettent d’organiser les services par département ou lieu, puis d’affecter les membres et les rôles appropriés. Premium inclut trois espaces de travail, avec possibilité d’en ajouter selon les conditions en vigueur.
Les clients peuvent-ils payer au moment de réserver ?
Oui, le parcours peut collecter un acompte ou un paiement intégral via des prestataires compatibles tels que Stripe, PayPal ou Razorpay. Cette capacité et sa disponibilité doivent être vérifiées pour votre forfait et votre région.
Peut-on organiser automatiquement une visioconférence ?
Oui. Zoho Bookings peut générer un lien avec Zoho Meeting, Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams lorsqu’un rendez-vous est confirmé, selon l’intégration configurée.
Comment tester Zoho Bookings ?
Zoho propose un essai Premium de 15 jours sans carte bancaire. À l’issue de la période, vous pouvez poursuivre avec le forfait gratuit ou choisir une offre payante. Vos données et personnalisations restent disponibles après l’essai.
Prêt à laisser vos clients réserver au bon moment ?
Testez l’expérience Zoho Bookings ou échangez avec Cloud Store pour choisir le forfait, les intégrations et le périmètre adaptés à votre organisation.
