- Accès et Support à Distance : Accès sans surveillance, partage d’écran et connexion rapide via RDP/SSH.
- Collaboration Interactive : Chat intégré, appels audio/vidéo, tableau blanc, gestion multi-opérateurs.
- Sécurité Avancée : Authentification à deux facteurs, chiffrement AES 256 bits, clés RSA 2048/4096 bits.
- Personnalisation Complète : Intégration de votre marque (logo, couleurs, icônes).
- Gestion des Sessions : Redémarrage/reconnexion à distance, gestionnaire de fichiers, enregistrement de sessions.
- Affichage et Contrôle Optimisés : Gestion multi-écrans, presse-papiers partagé, contrôle avancé du bureau distant.
Les principaux avantages de l’offre Premium incluent :
Support prioritaire : Les utilisateurs bénéficient d’un support prioritaire, garantissant que leurs demandes sont traitées avec la plus grande attention. ISL Online
Personnalisation avancée : La possibilité d’ajouter votre image de marque et de personnaliser ISL Online pour qu’il corresponde à votre flux de travail. Cela inclut l’intégration de votre logo, la modification des couleurs, des noms des applications, des icônes et des visuels clés par défaut. ISL Online
Sécurité renforcée : ISL Online Premium offre des fonctionnalités de sécurité avancées telles que l’authentification à deux facteurs, le chiffrement de bout en bout AES 256 bits et l’échange de clés RSA 2048/4096 bits. ISL Online
Fonctionnalités de bureau à distance : La solution permet un support à distance, un accès sans surveillance, la connexion via RDP/SSH, le partage d’écran, l’invitation d’opérateurs, le transfert de session à distance, le redémarrage et la reconnexion, l’enregistrement de session, le gestionnaire de fichiers, le chat, les appels audio/vidéo, la gestion de plusieurs moniteurs, les outils de tableau blanc, et bien plus encore. ISL Online
Options d’affichage et de contrôle : Les utilisateurs peuvent modifier la résolution de l’écran distant, ajuster la profondeur des couleurs, utiliser le presse-papiers partagé, envoyer des commandes clavier, et accéder aux informations système de l’appareil distant. ISL Online
En somme, ISL Online Premium est une solution robuste et flexible qui répond aux besoins des professionnels en matière de support à distance, tout en garantissant une sécurité et une personnalisation optimales.
ISL Online est une solution qui s’adresse principalement aux professionnels dans le domaine du support technique et de l’assistance à distance. Voici quelques-uns des principaux utilisateurs et domaines d’application d’ISL Online :
Entreprises de Support Technique : Elles utilisent ISL Online pour fournir une assistance à distance à leurs clients, résoudre les problèmes techniques, et effectuer des tâches de maintenance à distance.
Départements Informatiques des Entreprises : Ces départements utilisent ISL Online pour gérer et maintenir les infrastructures informatiques internes, aider les employés avec les problèmes informatiques, et installer ou mettre à jour des logiciels à distance.
Prestataires de Services Informatiques : Ils offrent des services de support à distance à divers clients et utilisent ISL Online pour accéder à distance aux systèmes de leurs clients afin de fournir un soutien technique.
Établissements d’Enseignement : Pour le support informatique aux étudiants et au personnel, notamment pour la maintenance des appareils et la résolution des problèmes à distance.
Petites et Moyennes Entreprises (PME) : Elles utilisent ISL Online pour gérer leur infrastructure informatique avec des ressources limitées.
Sociétés de Logiciels : Pour fournir un support client pour leurs produits logiciels.
Organisations Gouvernementales : Pour le support technique des infrastructures informatiques internes et la maintenance à distance.
Secteur de la Santé : Pour le support technique des systèmes informatiques utilisés dans les établissements de santé.
ISL Online est donc adapté à une large gamme d’organisations qui nécessitent des solutions de support à distance, de gestion informatique et d’assistance technique. Sa polyvalence le rend utile pour les petites entreprises ainsi que pour les grandes corporations et institutions.
