Nom de l’entreprise : ALES AGGLOMERATION Effectifs : 1200 Nombre de sites : 30 Secteur d’activité : Collectivité territoriale Service Utilisé : ISL Online Contexte et Attentes : Suite à l’arrêt de Anydesk on premise, notre collectivité territoriale recherchait un outil de prise de main à distance sécurisé et souverain pour les postes utilisateurs. Nous …
ISL Online a introduit des améliorations significatives dans ISL Light, sa plate-forme de bureau à distance, axées principalement sur l’efficacité de la connexion et la facilité d’utilisation. Voici les points clés : Connexion Directe: La nouvelle fonctionnalité phare, la « Connexion directe », optimise la vitesse des sessions de bureau à distance en sélectionnant automatiquement le mode …
Améliorations ISL Light : Connexion Directe et Performances Optimisées Lire la suite »
Grâce aux retours dynamiques de nos utilisateurs dévoués, ISL Online est fier de figurer sur la liste des meilleurs logiciels du G2 2024. Classé n°22 dans la prestigieuse catégorie des meilleures sociétés de logiciels dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), ISL Online se distingue comme le premier fournisseur de logiciels de support à …
Les responsables informatiques savent qu’une croissance cohérente et durable s’accompagne de nombreux défis. En effet, l’expansion du service informatique nécessite une stratégie qui va de pair avec le Service Desk qui assume un rôle de premier plan. Dans cet article, nous explorerons le rôle que joue la stratégie de support informatique dans la croissance d’une …
Nouvelles fonctionnalités ISL Light Boîte de dialogue Invitation à une sessionLa boîte de dialogue Invitation à une session dans ISL Light a été mise à jour. Les utilisateurs peuvent désormais accéder facilement aux sections « Lien » et « Code » pour copier le lien ou le code d’invitation. La fonctionnalité « Afficher les options » permet aux …
Nouvelles Fonctionnalités ISL Light Octobre 2023 Lire la suite »
Consignes de base pour sécuriser vos sessions de bureau à distance La sécurité est extrêmement importante lorsqu’il s’agit de logiciels de bureau à distance. Pour atteindre le plus haut niveau de sécurité pour vos sessions de bureau à distance, vous devez assurer une protection à plusieurs niveaux : le logiciel lui-même, le réseau, le serveur …
Consignes de base pour sécuriser vos sessions de bureau à distance Lire la suite »
Utilisation de l’assistance à distance pour optimiser une stratégie Shift Left de service client L’industrie du support à la clientèle évolue. Découvrez comment les entreprises adoptent la stratégie Shift Left pour optimiser le service client et le rôle clé que joue le logiciel d’assistance à distance. L’adoption de la stratégie Shift Left a commencé lorsque le processus de test a …
L’assistance à distance pour optimiser une stratégie Shift Left Lire la suite »
Comment choisir le meilleur logiciel de bureau à distance pour votre entreprise ? Lorsque vous réfléchissez à vos outils professionnels quotidiens, vous devez faire vos recherches en ne visant que le meilleur. Si vous regardez sur Internet un logiciel de bureau à distance, vous trouverez de nombreuses solutions. Mais quelle est la meilleure pour vous …
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ISL Light apparaît comme l’un des meilleurs logiciels de bureau à distance dans les rapports phares de Gartner Digital Markets (Capterra, Software Advice et GetApp). Ces rapports sont des évaluations indépendantes qui mesurent beaucoup de paramètres comme la qualité d’une session de bureau à distance, les fonctionnalités, les remarques des utilisateurs, pour créer une liste …
5 Façons de configurer un accès sans surveillance à un ordinateur distant ISL Online avec le logiciel AlwaysOn vous permet de configurer rapidement un accès distant sans surveillance à un ordinateur Windows, Mac ou Linux. Le nombre d’ordinateurs auxquels vous accédez n’est pas limité. Pour utiliser l’accès à distance sans surveillance, vous devez installer un agent d’accès …
