Nous sommes ravis de vous présenter Zoomtopia 2021 ! Nous avons hâte de partager les dernières mises à jour de notre plate-forme. Nous espérons que ces innovations continueront de transformer la façon dont nos clients responsabilisent les équipes hybrides, connectent les flux de travail et engagent leurs communautés.

Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus intéressantes que nous déployons sur notre plate-forme :

UNE EXPÉRIENCE DE RÉUNION PLUS ENGAGEANTE ET INCLUSIVE

Traduction et transcription étendues

Nous nous engageons à supprimer les obstacles à une communication efficace et dynamique et dans le cadre de cet engagement, nous prévoyons d’étendre la transcription automatisée de Zoom à 30 langues et d’ajouter la traduction en direct à 12 langues au cours de la prochaine année. Zoom connecte les utilisateurs du monde entier, et cette extension de nos fonctionnalités de transcription et de traduction aidera à surmonter la barrière de la langue qui peut empêcher la communication et la collaboration dynamiques.

Accès en un coup d’œil

Dans le cadre de nos efforts continus pour offrir une expérience utilisateur connectée et rationaliser les flux de travail, nous prévoyons de publier le widget Zoom. Avec le widget Zoom, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre calendrier de réunion, voir qui est déjà en réunion, envoyer une discussion rapide et plus encore.

Zoom sur le tableau blanc sur tous les appareils

Le tableau blanc Zoom amélioré, prévu plus tard cette année, permettra une collaboration asynchrone transparente sur une large gamme d’appareils tout en offrant une expérience de réunion plus engageante et rationalisée. Vous pourrez interagir avec un tableau blanc virtuel comme vous le feriez en personne. Nous faisons également équipe avec Oculus de Facebook pour créer une intégration de tableau blanc Zoom pour les salles de travail Oculus Horizons, qui permettra aux utilisateurs d’accéder et d’annoter un tableau blanc dans un environnement de réalité virtuelle. .

Autres mises à jour de fonctionnalités intéressantes à venir ce mois-ci :

• « Diapositive suivante, s’il vous plaît » : avec un réglage similaire à celui de la télécommande, plusieurs personnes peuvent contrôler les diapositives, éliminant ainsi le besoin d’un signal verbal.
• Chat bidirectionnel dans la salle d’attente : mettez à jour les participants à la réunion en une seule fois grâce aux fonctionnalités de messagerie dans la salle d’attente.

• Emojis de chat en réunion : utilisez les emojis dans le chat de la réunion comme vous le feriez dans votre chat Zoom persistant.

MESSAGERIE ORGANISÉE ET RATIONALISÉE

Nous améliorons Zoom Chat, qui est inclus avec chaque licence Zoom Meetings & Phone, gratuite ou payante. Voici quelques-unes des améliorations à venir :

Collaboration continue

Zoom facilite la collaboration avant, pendant et après une réunion. Avec la possibilité d’accéder et d’envoyer de manière transparente du contenu qui a été partagé lors d’une réunion, comme des discussions, des fichiers et des vidéos en réunion, et l’accès aux intégrations avec des solutions de partage de fichiers, vous pouvez facilement collaborer sur des documents et des projets sans quitter le client Zoom .

Vue de groupe 

Au cours des prochains mois, nous ajouterons une nouvelle vue à bascule pour les canaux Zoom Chat. La vue Huddle vous donnera une représentation visuelle d’un canal, donnant aux équipes un sentiment d’unité pendant qu’elles discutent et collaborent.

Intégrations de la suite bureautique et du stockage cloud

Nous prévoyons de publier des intégrations natives avec davantage de vos outils de stockage dans le cloud préférés, y compris SharePoint et Box, plus tard cette année, afin que vous puissiez facilement partager et collaborer sur des documents à partir du client Zoom sans passer d’une application à l’autre.

Les autres fonctionnalités de Zoom Chat que nous prévoyons de rendre disponibles ce mois-ci incluent :

• Mise en forme de texte enrichi : utilisez davantage d’options de mise en forme, telles que la couleur, le gras et les puces, pour ajouter des éléments visuels au chat et rendre le texte plus facile à lire.
• Note personnelle personnalisée : Vous allez être absent du bureau ? Cliquez sur l’indicateur Zoom Chat Présence pour ajouter une note personnelle pour indiquer quand vous serez absent ou pour fournir d’autres informations à vos collègues.

DÉVELOPPER NOTRE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE CLOUD

Depuis son lancement, nous avons continuellement étendu le service et les fonctionnalités de Zoom Phone, avec Zoom Phone désormais disponible dans 47 pays et territoires. Nous venons également de dépasser 2 millions de sièges Zoom Phone payants en un peu plus de deux ans et demi !

Voici quelques mises à jour supplémentaires de la solution cloud Zoom Phone :

Échange de fournisseur de téléphonie Zoom 

Nous introduisons le Zoom Phone Provider Exchange, à venir plus tard cette année, basé sur un peering cloud amélioré. Provider Exchange rationalise le processus de découverte des partenaires fournisseurs PSTN dans notre écosystème et permet en outre un parcours en libre-service directement dans la console d’administration Zoom. Avec Zoom Phone Provider Exchange, les fournisseurs gagnent en visibilité auprès des clients au sein de l’écosystème des fournisseurs et des opérateurs, tandis que les clients ont le choix entre davantage de fournisseurs, garantissant ainsi qu’ils disposent du bon partenaire pour répondre à leurs besoins commerciaux.

Fonctionnalités supplémentaires disponibles pour Zoom Phone :

• Cryptage de bout en bout : nous étendrons notre nouvelle offre de cryptage de bout en bout (E2EE) à Zoom Phone, permettant aux utilisateurs de passer à E2EE lors d’appels téléphoniques en tête-à-tête qui ont lieu via le client Zoom. En savoir plus sur notre blog .
• Messagerie vocale vidéo Disponible plus tard cette année, nous proposons une alternative plus personnalisée à la messagerie vocale standard avec la possibilité de laisser des messages vidéo à des collègues, directement dans leur boîte de réception de messagerie vocale.

• Améliorations du tableau de bord : les clients ont désormais accès à des tableaux de bord supplémentaires pour les SMS. Ils peuvent désormais également enregistrer plusieurs versions de tableaux de bord, afin que différentes vues puissent être projetées sur différents panneaux d’informations.

DES ESPACES DE TRAVAIL AVANCÉS POUR LES ÉQUIPES HYBRIDES

À mesure que les organisations mettent en œuvre de nouvelles méthodes de travail , il sera essentiel de permettre la collaboration entre des équipes hybrides, colocalisées et distribuées. Voici quelques-unes des améliorations apportées à notre solution Zoom Rooms pour améliorer l’espace de travail hybride :

Galerie intelligente

Zoom Rooms Smart Gallery, disponible dès maintenant en version bêta publique, utilise l’IA pour créer des flux vidéo individuels des participants dans la salle, offrant aux employés distants une vue individuelle et claire de chaque participant. Nous améliorons Smart Gallery pour permettre aux travailleurs à distance d’être représentés à l’écran de manière égale avec les autres participants, créant ainsi une expérience de réunion plus inclusive pour tout le monde.

Bureau à la demande

De nombreuses entreprises privilégient les espaces de travail flexibles, car les modèles de travail hybrides deviennent la norme. Avec le « hot desking Zoom », les employés pourront réserver des bureaux et des espaces à l’aide d’une carte interactive et éventuellement sélectionner des sièges ou des arrangements recommandés par l’IA de Zoom, donnant aux organisations la possibilité de reconfigurer leurs espaces de travail pour un travail flexible. Zoom Phone offre déjà des fonctionnalités de hot-desking, et nous apporterons une nouvelle expérience de hot-desking avec code QR aux appareils Zoom Phone et aux salles Zoom en version bêta plus tard cette année.

Portefeuille de matériel étendu 

Le portefeuille Zoom Rooms Appliance s’étend pour permettre la vidéo dans de plus grandes salles de réunion avec des solutions telles que Poly Studio X70 (disponible maintenant), Logitech Rally Plus Appliance (livraison en octobre) et Neat Bar Pro (livraison avant la fin de 2021).

Les autres nouvelles mises à jour matérielles à venir ce mois-ci incluent :

• DTEN Me Pro , un écran de collaboration tout-en-un de 27 pouces qui se connecte à votre ordinateur via USB Smart Connect (disponible maintenant)
• Logitech Tap IP , un contrôleur Zoom Rooms spécialement conçu avec un écran tactile de 10,1 pouces. Disponibilité prévue à l’automne 2021
• Logitech Tap Scheduler , un écran de planification de 10,1 pouces pour les salles Zoom. Disponibilité prévue à l’automne 2021
• Logi Dock , une station d’accueil et un haut-parleur intégrés à Zoom tout-en-un. Disponibilité prévue à l’hiver 2021

Autres fonctionnalités disponibles dans une salle Zoom près de chez vous :

• Salles en petits groupes : démarrez et gérez les salles en petits groupes à partir d’une salle Zoom directement à partir du contrôleur de salles Zoom. Celui-ci sera disponible à l’automne 2021
• Mode kiosque amélioré : simplifiez encore davantage l’expérience d’enregistrement avec plus d’options pour la réceptionniste virtuelle de votre kiosque. Ajoutez des boutons pour que vos invités ouvrent un plan d’étage ou appelez un réceptionniste pour obtenir de l’aide, le tout depuis votre appareil de réception. La disponibilité générale sera lancée en 2022.

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE DE L’ÉVÉNEMENT VIRTUEL

Nous continuons à développer nos offres d’événements virtuels avec Zoom Events. Que vous cherchiez à diffuser à un large public, à organiser une conférence sur plusieurs jours et à plusieurs pistes, ou même à élargir votre public et à atteindre des millions d’autres, Zoom Events est la solution de gestion d’événements tout-en-un pour un éventail d’utilisations. cas.

Conférence

Zoom Events offrira encore plus de fonctionnalités avec le lancement du nouveau type d’événement, Conférence, qui sera généralement disponible cet automne. Lorsque vous créez une conférence dans Zoom Events, vous pourrez organiser des événements multipistes et sur plusieurs jours avec des fonctionnalités supplémentaires, notamment des e-mails de marque, des sondages, des enregistrements, des analyses, etc. Le nouveau type d’événement offre des expériences personnalisables pour engager et unir les communautés d’affaires de toute taille. Avec Zoom Events Conference, les organisateurs peuvent :

• Hébergez jusqu’à 13 sessions simultanées à la fois
• Organisez un événement sur cinq jours
• Diffusez les sessions dans le hall de la conférence
• Accédez à des opportunités de marque plus solides
• Présentez les sponsors de manière dédiée
• Offrir un réseautage aux participants via une session de discussion individuelle
• Offrir un générateur d’itinéraire pour les participants

Dans les coulisses

Nous apportons la salle verte à l’espace virtuel avec notre fonction Backstage, qui offre aux conférenciers, aux panélistes et au support de production un espace centralisé où ils peuvent répondre aux questions-réponses, surveiller le chat ou se mêler avant de passer en direct. Nous lancerons cette fonctionnalité de webinaire en version bêta plus tard cette année, et elle ne sera disponible que pour les détenteurs de licences Zoom Events.

APPLICATIONS DE ZOOM

En juillet 2021, nous avons publié Zoom Apps , qui combine vos applications préférées avec la puissance de la vidéo en vous permettant d’accéder à des applications avec des cas d’utilisation tels que le tableau blanc, la gestion de projet, la prise de notes et les jeux directement dans vos réunions Zoom. Nous venons également de terminer notre premier lot d’investissements de notre fonds Zoom Apps de 100 millions de dollars, avec plus d’une douzaine d’organisations recevant des investissements à ce jour.

Les fonctionnalités prometteuses des applications Zoom incluent les nouveautés suivantes :

Disponibilité à l’échelle de la plate-forme

Prévues plus tard cette année, les applications Zoom seront disponibles sur toutes les plate-formes, y compris les webinaires vidéo Zoom, l’application mobile Zoom et les salles Zoom pour les appareils tactiles. Nous sommes enthousiasmés par les nouveaux cas d’utilisation que cela permettra ! Par exemple, vous pourrez signer des contrats lors d’une réunion en déplacement avec l’application Docusign ou obtenir un retour rapide lors d’un webinaire avec les applications Mentimeter ou Polly.

Applications immersives

Nous lancerons également des applications immersives, une innovation axée sur la vidéo qui place les gens dans des applications pour une expérience de plus en plus collaborative. Par exemple, un organisateur de réunion pourra simplement cliquer sur « Collaborer » pour engager une équipe dans un document Google Workspace. Ou lancez une partie interactive de Kahoot ! qui fait entrer les participants dans le jeu lui-même !

PLUS DE MISES À JOUR DE LA PLATE-FORME ZOOM

Nous créons en permanence de nouvelles fonctionnalités pour notre plate-forme afin de vous aider à vous connecter avec les équipes et les clients, à partager des idées et à faire plus ensemble. Voici quelques autres améliorations intéressantes prévues pour la plate-forme Zoom :

Centre d’engagement vidéo Zoom 

Prévu pour début 2022, Zoom Video Engagement Center est une solution vidéo basée sur le cloud qui connectera les entreprises à leurs clients de manière nouvelle et de plus en plus vitale. Zoom Video Engagement Center améliorera l’expérience client dans de nombreux cas d’utilisation verticaux, de marché de masse et d’entreprises émergentes.

Mises à jour de sécurité de la plate-forme

Pour permettre aux clients de gérer leurs propres clés de cryptage, Zoom développe une offre Apportez votre propre clé (BYOK), avec une première version bêta plus tard cette année. De plus, pour vérifier que les participants sont bien ceux qu’ils prétendent être lors d’une réunion Zoom, Zoom commencera à afficher les informations de profil vérifiées l’année prochaine.

Zoom Vidéo Webinaires Réactions et gestes

Pour aider nos conférenciers et panélistes à s’exprimer lors des webinaires, nous étendons les fonctionnalités Réactions et Gestes dans notre solution de webinaire. Les panélistes et les conférenciers pourront faire des gestes de la main spécifiques, comme un pouce levé, et les convertir en réactions que tout le monde pourra voir à l’écran, créant ainsi une expérience de webinaire plus amusante et interactive.